旅游票務(wù)行業(yè)短信公眾號(hào)營銷解決方案

　　旅游業(yè)可以說在當(dāng)下國內(nèi)市場可謂是熱門的行業(yè)，市場競爭也是非常的慘烈，旅游行業(yè)再也不是依靠傳統(tǒng)的價(jià)格模式就能夠吸引到客戶了，旅游行業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，引進(jìn)新型的營銷方式，做出信息化的變革，找到短信公眾號(hào)營銷為新方向，成為了旅游行業(yè)的制勝點(diǎn)。

　　一、潛在消費(fèi)人群

　　1.旅游票務(wù)行業(yè)等相關(guān)行業(yè)。

　　2.出租車公司，以及相關(guān)的交通運(yùn)輸行業(yè)。

　　二、行業(yè)特性以及特征

　　1.旅游信息的及時(shí)性對(duì)于客戶的需求有著很大的幫助作用。

　　2.對(duì)于旅游景點(diǎn)的宣傳有著較為廣泛的影響力。

　　3.租車或者與旅游相關(guān)的交通能夠及時(shí)為客戶解決其后顧之憂。

　　三、行業(yè)應(yīng)用范圍以及應(yīng)用類別

　　1.服務(wù)消息，可以發(fā)布旅游信息，吸引客戶，這種適用人群廣泛，效果好。

　　2.景區(qū)的宣傳以及旅游路線的短信公眾號(hào)信息直接發(fā)送到潛在客戶手上，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨時(shí)空宣傳。

　　3.業(yè)務(wù)推廣，租車、酒店行業(yè)等進(jìn)行訂車、訂房等，實(shí)現(xiàn)客戶高效的管理，提升客戶滿意度。

　　4.通過短信公眾號(hào)平臺(tái)向客戶發(fā)送消費(fèi)積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等，潛移默化中增加對(duì)于我們的旅游產(chǎn)品的信任。

　　5.定期的進(jìn)行對(duì)會(huì)員的關(guān)懷，形成穩(wěn)定的會(huì)員關(guān)系，還可以利用短信公眾號(hào)票平臺(tái)在節(jié)假日向自己的會(huì)員發(fā)送節(jié)日祝福。

　　 以上可以看到，通過中信容大短信公眾號(hào)平臺(tái)能夠建立游客通訊錄，將旅行社介紹、客服熱線、最新活動(dòng)/路線等信息發(fā)送到游客手機(jī)上，方便隨時(shí)查看、瀏覽;將景區(qū)特色、交通路線等信息發(fā)送到游客手機(jī)，做到無微不至的體貼關(guān)懷，這樣能夠很好地在潛移默化的過程中提升我們的營銷影響力。

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